Voos sem escalas, destinos em todo o mundo com Galileo International para Flight Network

Rezervovali ste si let u Neos Air? Spoločnosť Mytrip pripravila pre vás prehľadného sprievodcu so všetkým, čo potrebujete vedieť pred odletom.

Či už si overujete referenčné číslo rezervácie letenky, zaujímate sa o pravidlá týkajúce sa príručnej batožiny alebo hľadáte, ako kontaktovať Neos Air, Mytrip je tu, aby vám pomohla pripraviť sa na odlet.

Nájdite číslo rezervácie svojej letenky

Vaše Neos Air číslo rezervácie je zvyčajne uvedené v Mytrip potvrdzovacom emaile. V závislosti od leteckej spoločnosti budete možno potrebovať tento referenčný kód na overenie stavu vášho letu alebo na online check in. Svoje Neos Air údaje a referenčné číslo nájdete aj v sekcii „Moje rezervácie“. Stačí sa prihlásiť pomocou Mytrip čísla objednávky a e-mailovej adresy, ktorú ste zadali pri rezervácii, a prejsť na kartu „Spravovať let“, kde nájdete všetky informácie týkajúce sa vášho letu.

Stále to nemôžete nájsť? Náš tím podpory je tu, aby vám pomohol.

Kontaktovať Neos Air

Potrebujete sa skontaktovať s Neos Air? Ak máte otázky týkajúce sa checkinu, nástupu do lietadla, letových poriadkov alebo služieb leteckej spoločnosti, nižšie nájdete najrýchlejšie spôsoby, ako kontaktovať leteckú spoločnosť.

Ak sa vaša otázka týka vašej rezervácie s Mytrip, napríklad platby, zmien v itinerári alebo potvrdenia rezervácie, náš tím podpory vám rád pomôže. Stačí sa prihlásiť do sekcie „Moje rezervácie“ a môžete chatovať s tímom Mytrip podpory 24/7 v angličtine alebo vo vašom preferovanom jazyku.

Príručná batožina a podaná batožina

Každá letecká spoločnosť má svoje vlastné pravidlá týkajúce sa batožiny, vrátane rozmerov príručnej batožiny, hmotnostných obmedzení a limitu pre podanú batožinu.

Než vyrazíte na cestu s Neos Air, venujte pár minút prečítaniu najnovších pravidiel týkajúcich sa batožiny. Týmto spôsobom sa môžete vyhnúť neočakávaným poplatkom na letisku a zabezpečiť si hladší priebeh cesty.

Pred cestou

Aj krátka príprava môže priniesť veľký úspech. Než sa vyberiete na letisko, nezabudnite:

• skontrolujte stav svojho letu,
• skontrolujte si limit pre batožinu,
• uistite sa, že vaše cestovné doklady sú platné,
• urobte online check-in, ak je k dispozícii,
• príďte na letisko s dostatočným časovým predstihom pred odletom.

V Mytrip sa snažíme uľahčiť cestovanie, aby ste sa mohli sústrediť na objavovanie svojej ďalšej destinácie namiesto toho, aby ste sa museli starať o detaily.